Question 1

ما الخدمات التي يقدّمها فكسلر؟

Accepted Answer

تركيب الكاميرات الذكية، أنظمة الإنتركم، الأقفال الذكية، وأنظمة المنزل الذكي (هَب، حسّاسات، إنارة ذكية، أجراس الفيديو). الفهرس يتوسّع شهرياً.

Question 2

كم تستغرق الزيارة؟

Accepted Answer

معظم زيارات التركيب بين 30 و 90 دقيقة حسب نوع الخدمة. الفني يصل بكل الأدوات ويكمل الإعداد ويشرحه لك.

Question 3

هل الأسعار شفافة؟

Accepted Answer

نعم. ترى السعر الكامل لكل خدمة وكل فني قبل أي التزام. لا رسوم خفية، لا مفاجآت بعد الانتهاء.

Question 4

ما الذي يغطّيه الضمان؟

Accepted Answer

كل خدمة مدفوعة إلكترونياً عبر فكسلر مشمولة بضمان لمدة 14 يوماً على جودة التركيب. الضمان لا يشمل المنتج نفسه (يخضع لضمان الشركة المصنعة)، ولا يشمل الخدمات المدفوعة نقداً.

Question 5

كيف يتمّ التحقّق من الفنيين؟

Accepted Answer

كل فني على المنصة يمرّ بتحقّق هوية وفحص خلفية وتدريب على الفئات التي يقدّم خدماتها. تظهر صورته الحقيقية واسمه وتقييماته على ملفّه العام.

Question 6

هل أحتاج لشراء المنتج قبل الحجز؟

Accepted Answer

فكسلر تركّب فقط ولا تبيع الأجهزة، وهي محايدة تجاه العلامات التجارية. أحضر أي جهاز من أي علامة تجارية اشتريته من أي متجر، والفني يشرح لك ما يناسب بيتك أثناء الزيارة.

تركيب المنزل الذكي في السعودية